Preguntas frecuentes
¿Qué es Skopa?
Skopa es una App a través de la cual puedes enviar dinero a otro país en 3 clics.
¿Cómo envío dinero a través de Skopa?
Sigue estos pasos:
Descarga la App en tu teléfono y regístrate.Presiona el botón “Transferir”.
Elige el destinatario entre tus contactos o ingresa un nuevo número de teléfono o e-mail.
Puedes optar por transferir desde tu Skopa Wallet (previamente debes haber cargado dinero), desde una tarjeta o desde tu cuenta bancaria. Ingresa el monto que deseas transferir y la moneda en que deseas hacerlo.
¡Revisa bien tu operación y confirmala!
¿Cómo cargo dinero a través de Skopa?
Descarga la App en tu teléfono y regístrate.
Presiona el botón “Agregar dinero”
Puedes depositar dinero desde una tarjeta, cuenta bancaria, o en efectivo mediante redes autorizadas.
Determina cuánto dinero quieres ingresar.
¡Revisa bien tu operación y confirmala!
¿Cómo retiro dinero que tengo en Skopa?
Ingresa a la App.
Presiona el botón “Retirar dinero”
Puedes retirar dinero por una tarjeta, cuenta bancaria, o en efectivo mediante redes autorizadas.
Determina cuánto dinero quieres retirar.
¡Revisa bien tu operación y confirmala!
¿Entre qué países puedo mandar plata?
Actualmente puedes enviar entre USA, Mexico, Perú, Chile y Colombia.
¡Próximamente a todo el mundo! (Pss. Únete a nuestra lista de espera para enterarte cuando estemos llegando a tu país).
¿Puedo mandar plata en cualquier momento?
Sí, ¡operamos todos los días y a toda hora!
¿Cuánto demora mi dinero en llegar a otro país?
Las transferencias son instantáneas. Sin embargo, por sistemas y conexiones, el dinero puede tardar unos minutos en llegar. Estimamos no más que 2. 🏃🏃
¿Es necesario tener cuenta en el banco o tarjeta de crédito para enviar y recibir dinero?
¡No! Con tener la App Skopa descargada y haberse identificado las personas pueden enviar y recibir dinero. ¡No es necesario tener una cuenta bancaria!
¿Cuánto me cobran por transferir?
Cero. No cobramos fees, comisiones ni impuestos por transferir dinero.Te lo anticipamos, ¡Skopa es la solución a tu dinero!
¿Cuál es el límite de dinero para enviar y recibir a través de Skopa?
(USD 10.000 mensual.)
What is the limit of money to send and receive through Skopa?
(USD 10,000 per month.)
¿Se me cobra algo por tener una tarjeta Skopa?
La emisión de la tarjeta tiene un costo de USD 10 + envío. Luego, ¡no tiene costo de mantención ni de uso!
¿Para qué puedo usar mi tarjeta Skopa?
Para retirar dinero en cajeros automáticos y redes autorizadas.
Para pagar en comercios físicos u online.
¿Hay cobros que no se me muestran evidentemente?
No, todos los cobros que se efectúen se mostrarán en el detalle de tus operaciones. Ten en cuenta que la información puede demorar hasta 24 hs en actualizarse.
¿Qué pasa si me equivoco en los datos para mandar plata?
Skopa no se responsabiliza por errores no forzados. Sin embargo, puedes contactarnos ¡y haremos lo posible para que ese error no te cueste caro!
Recuerda siempre revisar tu operación antes de confirmar.
¿Puedo frenar una transferencia que ya se mandó?
No, las transferencias realizadas no se pueden cancelar. Pero puedes contactarnos para resolver lo sucedido y si estamos a tiempo, ¡la frenaremos!
¿Qué servicios brinda Skopa?
Envío de dinero internacional.
Envío de dinero nacional.
Wallet digital.
¿Qué es una wallet digital?
Es un servicio mobile que te permite operar con distintas divisas desde tus dispositivos (celular, computadora o tablet). Estas operaciones pueden ser, por ejemplo, compras de productos o servicios.
Una persona carga su wallet con dinero, va a un comercio y abona con el dinero que allí tiene guardado.
¿Qué respaldo tiene la plata que ponga en esta wallet?
Cuando uno ingresa dinero en la Skopa Wallet, se almacena en el sistema Blockchain, en dólares digitales: USDC, GLOUSD, USDT, etc. También llamadas stablecoins.
Por cada stablecoin, hay un dólar que lo respalda. Esto brinda la seguridad que tu dinero necesita.
¿Donde está almacenada/custodiada mi plata?
Cada centavo que ingresa a Skopa está custodiado por un nuestro partner Venly en billeteras no custodiales.
¿Que significa que tenga dólares digitales?
Es la conversión que le permite a Skopa unificar las monedas del mundo y tecnología para que tus transferencias sean más rápidas, económicas y seguras. Si quieres puedes operar en dólares digitales. Si no, ¡ni te darás cuenta que existen!
¿Cómo sé que las crypto que hay detrás no van a perder su valor de un momento a otro?
La variación que pueden tener las criptomonedas estables en las que se basa Skopa es de un máximo de volatibilidad de 0.5%. Es decir, sumamente baja. Si esta variación cambia en alguna de las monedas, por ejemplo USDC, Skopa tiene un bot que automáticamente convierte todo a otra crypto estable que no tenga volatilidad. En síntesis: las criptomonedas en las que se basa Skopa, tienen un riesgo sumamente bajo de volatilidad.
¿Qué tan seguro es esto comparado con transferencias tradicionales?
¡Igual! Además del respaldo económico de Skopa, para acceder a la App ofrecemos el sistema de autenticación en 2 pasos, la posibilidad de congelar las tarjetas cuando se desea y sistema de prevención de fraude. Skopa, Seguridad 🤝 Seguridad, Skopa.
¿Puedo sacar mis USD digitales a otra wallet?
No, tus dólares digitales puedes usarlos para pagar productos y servicios que acepten esa moneda o para ahorrarlos en tu Skopa Wallet. Si deseas transferir dinero, se hace en la moneda principal que cada país tiene.
¿Qué monedas puedo tener en mi wallet?
(Dólares estadounidenses, stablecoins/dólares digitales)
¿Puedo entrar a mi cuenta desde un computador?
No, tu cuenta está disponible únicamente a través de la Mobile App.(Pss. El 95% de las personas acceden a las páginas de sus servicios financieros a través de dispositivos móviles).
¿A quién puedo contactar si tengo más preguntas?
Puedes escribirnos por Whatsapp: (teléfono), por e-mail: contact@skopa.io o por nuestras redes sociales:Facebook – Instagram – TikTok – LinkedIn. ¡Y recuerda seguirnos para enterarte todos los beneficios de Skopa!
